¿Qué hacer para obtener un panel de conocimiento en Google?

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En Posicionamiento Web Salamanca explicamos cómo puedes obtener un panel de conocimiento en Google. Aparecer en esta sección de la SERPs da mayor visibilidad y la posibilidad de que los potenciales clientes te contacten o encuentren información sin hacer clic en ningún enlace. Conoce más sobre esta función a continuación.

¿Qué es el panel de conocimiento de Google?

El panel de conocimiento es un recuadro en el que Google resume la información que hay en la web sobre una entidad. Puede ser una persona, lugar, organización, objeto, evento, etc. El buscador recoge estos datos de distintas fuentes, que en ocasiones están verificadas y aportan su propia información.

Las entidades que aparecen en el panel están en el gráfico de conocimientos. Si no lo hacen es porque Google no tiene información confiable suficiente para incluirlo.

Dentro del panel de conocimiento aparece información variada. Si se busca el nombre de una empresa, por ejemplo, puede aparecer cuándo se creó, nombre de los fundadores, valor de las acciones, ubicación, etc.

Cuando se trata de negocios locales pueden aparecer botones para pedir presupuesto, reservar una cita, horarios, imágenes, entre otros. De manera que la información cambia de acuerdo a los datos que están disponibles en la web y el tipo de búsqueda que se haga.

Los artistas también pueden tener su panel de conocimiento. Si es un actor, por ejemplo, verás las películas en las que ha participado. En el caso de un cantante, canciones, álbumes o los canales donde escuchar su música.

Los paneles se generan de forma automática para las entidades que están en el gráfico de conocimiento. En principio se reúne la información disponible en la web, pero los representantes pueden reclamarlo y actualizar los datos que se muestran.

De igual forma, cuentan con una sección de comentarios que aparece al final del cuadro en el que terceros pueden sugerir cambios en la información.

Beneficios para el SEO

Obtener un panel de conocimiento proporciona mayor visibilidad dentro de la SERP, ya que aparece en un espacio destacado. Si haces una búsqueda desde el ordenador, lo verás en el lado derecho de la pantalla.

Este espacio es independiente de los resultados orgánicos. Por lo tanto, es una sección adicional en la que podría aparecer tu marca. Con la diferencia de que el usuario puede ser capaz de encontrar la información que busca sin tener que acceder a otra página.

Además, da la oportunidad de resaltar entre los competidores, atrayendo la atención del cliente hacia el panel. Y si lo que quieres es obtener información de la competencia también lo puedes conseguir.

Incluso te ayuda a saber quién es la competencia, gracias a la sección También se buscó.

Las reseñas del negocio también se muestran en el panel de conocimiento y esto es beneficioso para el SEO. Por una parte, contribuye a mantener la información sobre alguna entidad actualizada y, por otro lado, ayuda a generar confianza entre los usuarios.

Otras características aprovechables dentro del panel de conocimiento son las preguntas y respuestas, el enlace a la web y redes sociales, verificar la disponibilidad de productos, etc.

La posibilidad de compartir la información del panel en las redes sociales es otra ventaja ya que ganas aún más visibilidad gracias a la acción de los usuarios.

Las posibilidades que ofrece esta sección son muy amplias. Si sabes cómo aprovechar todas estas características mejorarás el posicionamiento web.

¿Qué hacer para obtener un panel de conocimiento en Google?

En primer lugar, hay que recordar que el panel se genera de forma automática. Es decir, es posible que un negocio que ya tenga un tiempo en el mercado aparezca en esta sección. En ese caso, el representante oficial puede reclamarlo y actualizar la información.

Si quieres editar el panel de conocimiento Google debes sugerir los cambios al buscador. Para ello, luego de reclamarlo, tienes que ingresar a la cuenta asociada a la entidad que representas.

A continuación, vas a la sección Sugerir una edición que aparece en el panel de conocimiento de la entidad. Desde ahí haces las sugerencias, detallando los cambios que quieres hacer.

Después de esto, Google revisará las sugerencias comparándolas con la información disponible en la web. Es posible que pida documentación de respaldo. Si acepta los cambios los agregará al gráfico de conocimiento.

Google detalla paso a paso cómo actualizar el panel de conocimiento en su web.

En el caso del panel de conocimiento local, Google lo presenta como perfil de negocio. Este aparece en búsquedas para una ubicación específica y es necesario crear un perfil en Google My Business.

Al agregar la empresa a Google My Business puedes administrar la información del negocio y mantenerla actualizada.

Entidades sin panel de conocimiento

Si quieres saber cómo tener un panel de conocimiento en Google si la entidad que representas no lo tiene, lo que debes hacer es agregar información sobre esta para que se incluya en el gráfico de conocimiento.

¿Cómo lo puedes hacer? Hay diferentes formas de aumentar tu presencia en las fuentes desde donde Google obtiene información. Estas incluyen sitios como Wikipedia -la más común-, LinkedIn, Bloomberg, entre otras.

Las menciones en este tipo de sitios contribuyen a generar la información que se requiera para alcanzar el panel de conocimiento. Sin embargo, confiar en uno solo de estos no es suficiente y tampoco garantiza que se creará el panel.

De manera que debes concentrarte en aportar información confiable y que Google pueda comprobar. Comienza haciéndolo desde tu propio sitio web. Algunas sugerencias que debes tener en cuenta para ello son:

• Incluye una página Acerca de nosotros con información clara sobre la entidad y qué hace. Piensa qué quisieran saber los usuarios y agrégalo.
• Asimismo, ten una sección de preguntas y respuestas con las consultas más frecuentes que hagan los usuarios.
• Incluye también una página de contacto para que los usuarios se pueden comunicar contigo.
• Crea contenido sobre aquellos productos o servicios que quieres destacar y enlaza a estos desde la página principal.
• Utiliza datos estructurados para impulsar el SEO local.
• Dale prioridad al texto sin formato, en lugar de logotipos gráficos, al proporcionar información sobre la marca.

Presencia en Wikipedia

Una de las recomendaciones para obtener un panel de conocimiento en Google es publicar un artículo sobre la marca en Wikipedia. Para ello es necesario cumplir con las condiciones del sitio para que la publicación no sea rechazada.

Si es un usuario autoconfirmado hay más posibilidades de conseguir la publicación.

Menciones en otros sitios

Aparte de Wikipedia hay otros sitios que proporcionan información a Google, como los que mencionamos antes. Por lo tanto, aumentar la presencia en estos contribuirá a aportar información que se agregará al gráfico de conocimiento.

Tener un perfil en LinkedIn, por ejemplo, le permitirá confirmar su información y mantenerla actualizada. Aún así, será necesario que haya fuentes de tercero para que Google compruebe los datos.

Además de esto, si participar en eventos o hace estudios que sean publicados en sitios de autoridad también conseguirá menciones. Es probable que Google se fije en este tipo de publicaciones para valorar la información sobre una entidad.

Generar reseñas locales

La opinión de los usuarios será útil para generar confianza y manejar su reputación. Las reseñas se muestran en el panel de conocimiento local e influyen en la decisión de los posibles clientes.

Puedes conseguir reseñas a través de Google o en sitios de terceros.

El panel de conocimiento no solo es una forma de ganar visibilidad, sino que es otra manera de comunicarte con posibles clientes. Aparte les proporcionará información valiosa que los puede convencer de cerrar una transacción con tu negocio.

Te mostramos cómo obtener un panel de conocimiento en Google. Verifica si tu negocio aparece en esta sección y si necesitas ayuda para optimizarlo, contáctanos.